فصل دوم پروژه مدل های استرس
مبانی نظری مدل های استرس
پیشینه تحقیق مدل های استرس
پیشینه داخلی مدل های استرس
پیشینه خارجی مدل های استرس
پیشینه پژوهش مدل های استرس
پیشینه نظری مدل های استرس
ادبیات نظری مدل های استرس
چارچوب نظری مدل های استرس
مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدل های استرس نمونه فصل دوم پروژه کارشناسی ارشد روانشناسی می باشد. استرس حالتي از اضطراب است و زماني تجربه مي شود كه حوادث و مسئوليت هاي يك فرد افزون بر آن مقداري باشد كه بتواند با آن كنار بيايد (Stevenson-Harper,2011). استرس واکنش در مقابله با يك تهديد ادراك شده (واقعي يا خيالی) نسبت به سلامت رواني، جسماني، هيجاني و معنوي فرد است که منجر به يك سلسله پاسخ ها و ناسازگاري هاي فيزيولوژيك مي شود. همچنین استرس ميزان استهلاك و فرسودگي بدن است و هر نوع محرك يا تغيير در محيط داخلي و خارجي كه ممكن است باعث اختلال در تعادل حياتي گردد، عامل استرس زا است (Juniper,2013).
موضوع استرس توسط بسیاری از محققان مورد بررسی قرار گرفته و مدل هایی در این زمینه را معرفی کرده اند.
• مدل تناسب محیط – فرد
لوین (1951) مشاهده کرد که ویژگی هاي شخصی فرد با محیط کاري او جهت تعیین فشار (استرس) و در نتیجه رفتار و سلامت در تعامل است. این مفهوم به عنوان مدل تناسب محیط – فرد شناخته شده است که به مطابقت بین فرد و محیط کاري او به عنوان عاملی موثر در سلامتشان اشاره می کند (Edwards & Cooper, 1990). براي ایجاد شرایط سالم، ضروري است که نگرش-ها، مهارت ها و منابع کارمندان مطابق با خواسته هاي موجود در محل کارشان باشد و محیط کار باید نیازها، دانش و مهارت هاي بالقوه کارمندان را تامین کند. عدم تناسب در هر یک از این حوزه ها می تواند باعث ایجاد مشکل شود، و هر چه شکاف یا عدم تناسب (چه عینی، چه ذهنی) بین شخص و محیطش بیشتر باشد، فشار ناشی از خواسته هاي فراتر از توانایی، بیشتر خواهد شد. این فشار ها می تواند مربوط به مسائلی مرتبط با سلامت، بهره وري پایین، و مشکلات کاري دیگر باشد. مکانیزم هاي دفاعی مانند انکار، ارزیابی دوباره نیازها در این مدل به منظور کاهش عدم تناسب ذهنی بکار می رود (Edwards et al,1998).
• مدل ویژگی هاي شغلی
مدل ویژگی هاي شغلی هاکمن و الدهمز (1980) بر جنبه هاي مهم ویژگی هاي شغلی، به عنوان مثال انواع مهارت، هویت شغل، اهمیت شغل، میزان خودگردانی یا استقلال، و بازخورد، تمرکز می کند. این مدل فرض می کند که ویژگی هاي منفی و مثبت شغلی باعث ایجاد وضعیت هاي روانی از جمله پیامدهاي شناختی و رفتاري همچون انگیزش، خوشنودي، غیبت از کار، استرس و غیره، می شود (Malek et al,2012).
فهرست مطالب
تعریف نظری استرس شغلی
تعریف عملیاتی استرس شغلی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق استرس شغلی
2-3-1) مقدمه
2-3-2) تعاریف و مفاهیم استرس شغلی
2-3-3) انواع مدل های استرس
2-3-4) عوامل استرس شغلی در محیط کار
2-3-5) اهمیت مدیریت استرس
2-3-6) راهکارهاي پيشگيري و مدیریت استرس شغلی در کارکنان
2-3-7) هوش هیجانی و استرس شغلی
بخش دوم پیشینه تحقیق در مورد استرس شغلی
2-4-1) پیشینه مطالعاتی در داخل کشور
2-4-2) پیشینه مطالعاتی در خارج از کشور
منابع
